حساب، تیم و پشتیبانی
ورود و تکمیل حساب
با ایمیل یا شماره همراه وارد شوید. ایمیل را تأیید و اطلاعات پروفایل را کامل کنید؛ بعضی عملیات تا پیش از رسیدن حساب به سطح دسترسی لازم در دسترس نیستند. بازیابی رمز از صفحه ورود انجام میشود.
امنیت حساب
- برای حساب و mailboxها رمز یکتا انتخاب کنید.
- توکن CLI را مثل رمز نگهداری کنید و در Git یا لاگ CI قرار ندهید.
- توکن بلااستفاده را از تنظیمات حساب revoke کنید.
- Secretها را در Variables بگذارید، نه در سورس یا Dockerfile.
- اعلانها و Audit پروژه را برای تغییرات غیرمنتظره بررسی کنید.
اعضا، اعلانها و Audit
در صفحه پروژه میتوانید عضو دعوت کنید، نقش او را تغییر دهید یا حذفش کنید. پروژه را مرز اعتماد در نظر بگیرید. اعلانها رخدادهای نیازمند توجه را نشان میدهند؛ Audit تاریخچه عملیات مدیریتی است و با لاگ process برنامه تفاوت دارد.
دریافت پشتیبانی
Ticket بسازید
پروژه یا سرویس مرتبط و دپارتمان درست را انتخاب کنید.
اطلاعات قابل بازتولید بدهید
زمان خطا، عملیات انجامشده، شناسه build/server و بخش مرتبط لاگ را بنویسید. رمز، token، private key یا secret نفرستید.
گفتگو را در همان Ticket ادامه دهید
پاسخها و فایلهای ضمیمه در thread همان درخواست نگه داشته میشوند. پس از حل موضوع Ticket را ببندید.
پشتیبانی هرگز به private key، رمز کامل، token CLI یا کد یکبارمصرف شما نیاز ندارد. اگر چنین مقداری منتشر شد، فوراً آن را rotate کنید.