شرایط استفاده از خدمات گردو کلاد

• پروژه فضای کاری مشترکی برای سرویس‌ها، محیط‌ها، اعضا، دامنه‌ها و افزونه‌هاست. سرویس برنامه یا بار کاری‌ای است که از کد، فایل محلی، Docker Image یا قالب بازارچه ساخته و اجرا می‌شود.
• برخی قابلیت‌ها مانند بیلد، انتشار از Git، دامنه و SSL، لاگ، متغیرهای محیطی، شبکهٔ خصوصی و rollback بخشی از سکوی ابری هستند. دسترسی به هر قابلیت به پلن، محل اجرا و وضعیت فنی سرویس وابسته است.
• گردو می‌تواند برای امنیت، پایداری یا بهبود محصول، اجزای فنی خدمات را تغییر دهد؛ تغییراتی که اثر مهمی بر استفادهٔ معمول یا هزینه دارند از مسیرهای ارتباطی حساب یا پنل اطلاع‌رسانی می‌شوند.

• اطلاعات ثبت‌نام باید صحیح، کامل و متعلق به خود کاربر یا سازمان او باشد. گردو ممکن است برای فعال‌سازی برخی خدمات، پرداخت، استرداد وجه یا رعایت الزامات قانونی، احراز هویت شخص حقیقی یا نمایندهٔ شخص حقوقی را درخواست کند.
• مسئولیت حفاظت از گذرواژه، توکن CLI و API، کلید SSH، Deploy Hook و دسترسی اعضای تیم با دارندهٔ حساب است. دسترسی هر عضو باید متناسب با نقش او تنظیم و پس از پایان همکاری لغو شود.
• فعالیتی که با اطلاعات ورود معتبر حساب انجام شود به حساب منتسب است، مگر اینکه کاربر سوءاستفاده را بدون تأخیر به پشتیبانی گزارش کند. گردو می‌تواند نشست یا کلید مشکوک را برای حفاظت از حساب باطل کند.

کاربر باید از خدمات مطابق قوانین جاری، حقوق اشخاص ثالث و محدودیت‌های فنی اعلام‌شده استفاده کند. موارد زیر ممنوع است:

• فیشینگ، کلاه‌برداری، بدافزار، بات‌نت، دسترسی غیرمجاز، حملهٔ منع سرویس، پورت‌اسکن بدون مجوز یا هر فعالیتی که امنیت سامانه یا شبکهٔ دیگری را تهدید کند.
• ارسال هرزنامه، نقض حقوق مالکیت فکری، میزبانی محتوای مجرمانه یا استفاده‌ای که با قوانین جمهوری اسلامی ایران و دستورات مراجع صالح مغایر باشد.
• استخراج رمزارز، پراکسی عمومی، بازفروش غیرمجاز منابع یا مصرفی که عمداً محدودیت‌های پلن و کنترل‌های فنی را دور بزند، مگر با توافق کتبی گردو.

گردو می‌تواند برای بررسی سوءاستفاده، محدودکردن آسیب یا اجرای دستور قانونی، دسترسی به یک منبع را موقتاً محدود یا تعلیق کند. در موارد قابل رفع، فرصت معقولی برای توضیح یا اصلاح داده می‌شود؛ تهدید فوری امنیتی یا دستور مرجع صالح از این قاعده مستثناست.

• مالکیت کد، Docker Image، فایل، دامنه، دیتابیس و سایر محتوای بارگذاری‌شده برای کاربر یا صاحب قانونی آن باقی می‌ماند. کاربر به گردو اجازه می‌دهد این داده‌ها را فقط به اندازهٔ لازم برای ساخت، اجرا، پشتیبان‌گیری، عیب‌یابی و ارائهٔ خدمات پردازش کند.
• کاربر مسئول قانونی‌بودن محتوا، داشتن مجوز استفاده از کد و وابستگی‌ها، تنظیم صحیح متغیرها و دسترسی‌ها و رعایت حقوق کاربران نهایی برنامهٔ خود است.
• قابلیت Backup جایگزین نسخهٔ مستقل کاربر نیست. مگر در قراردادی جداگانه صریحاً خلاف آن ذکر شده باشد، کاربر باید از داده‌های حیاتی خروجی و نسخهٔ پشتیبان قابل بازیابی در محل دیگری نگه دارد و بازیابی آن را دوره‌ای آزمایش کند.
• حذف سرویس، محیط، volume، افزونه یا حساب ممکن است دادهٔ مرتبط را غیرقابل بازیابی کند. پیش از حذف یا مهاجرت، تهیهٔ خروجی و بررسی وابستگی سرویس‌ها بر عهدهٔ کاربر است.

• اتصال مخزن Git، Deploy Hook یا انتشار با CLI می‌تواند بیلد و جایگزینی نسخهٔ در حال اجرا را آغاز کند. کاربر مسئول انتخاب مخزن، شاخه، مسیر، متغیرهای build-time و سطح دسترسی اتصال است.
• بیلد موفق به معنی تضمین عملکرد یا امنیت نرم‌افزار کاربر نیست. خطاهای کد، وابستگی، Dockerfile، migration، مصرف منابع و سازگاری نسخه‌ها در حوزهٔ مسئولیت کاربر قرار دارند.
• استفاده از Git provider، رجیستری Docker، درگاه پرداخت، پیامک یا سرویس شخص ثالث، علاوه بر این شرایط تابع قوانین همان ارائه‌دهنده است. اختلال یا تغییر خارج از کنترل گردو ممکن است بر قابلیت مرتبط اثر بگذارد.

• سقف پروژه، سرویس، منابع، محیط و دامنه بر اساس پلن حساب تعیین می‌شود. پلن رایگان تا سقف اعلام‌شده هزینهٔ مصرف ندارد؛ پلن‌های پولی و منابع خارج از اعتبار بر اساس تعرفهٔ جاری محاسبه می‌شوند.
• در سکوی ابری، پردازنده، حافظه، فضای ذخیره‌سازی، Backup، زمان بیلد و ترافیک خروجی می‌توانند مبنای محاسبه باشند. سرورهای ابری مدل قیمت‌گذاری جداگانه دارند. مبلغ و واحد محاسبه پیش از خرید یا در صفحهٔ قیمت‌گذاری نمایش داده می‌شود.
• اشتراک پولی، اعتبار یا موجودی مصرف‌نشده فقط مطابق شرایط نمایش‌داده‌شده هنگام خرید و قوانین لازم‌الاجرا قابل استرداد است. هزینهٔ منابع مصرف‌شده، خدمات انجام‌شده و دورهٔ آغازشده، جز در موارد الزام قانونی یا خطای قابل انتساب به گردو، قابل بازگشت نیست.
• در صورت ناکافی‌بودن موجودی یا عدم پرداخت، منابع مشمول هزینه می‌توانند محدود یا معلق شوند. تعلیق، الزام پرداخت بدهی ایجادشده را از بین نمی‌برد. پیش از حذف هر منبع، اخطار و مهلت اعلام‌شده در پنل یا پیام‌های حساب ملاک خواهد بود.